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Sobre o curso
Curso de formação para plataforma Native Infinity Call Center.
Neste curso serão demonstradas todas as possibilidades de configurações e visualizações que o módulo pode entregar, tanto para os atendentes, como também para os supervisores, onde farão o monitoramento de todas as ligações de seus times em tempo real e sendo possível ainda extrair relatórios que ajudarão a medir o nível atendimento de seu negócio.
Conteúdo do curso
MODULO II – CALL CENTER
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Apresentação do Curso – Call Center
00:36 -
Aula 2 – Atendentes
01:37 -
Aula 3 – Supervisores
09:41 -
Aula 4 – Supervisor Relatórios
08:22
Classificações e revisões de estudantes
Apresentação didática e explicativa.
Ótimo