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Atendimento receptivo: o que é e como funciona na prática

30 de setembro de 2025
Atendente de sistema PABX concentrada no atendimento ao cliente.

Quando o assunto é o relacionamento entre empresas e clientes, existem dois principais tipos de […]

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Top 5 atividades de um vendedor que garantem melhores resultados

26 de setembro de 2025
Agente de vendas operando sistema PABX.

A rotina de um vendedor é intensa e repleta de desafios: entre prospecção, atendimento, follow-ups […]

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Como fazer captação de clientes com PABX: 7 estratégias que funcionam

19 de setembro de 2025
Colegas de trabalho em um escritório de call center operando sistema PABX.

A captação de clientes é uma das maiores prioridades de qualquer empresa, não importa o […]

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Caixa postal: como configurar recados automáticos no PABX

23 de setembro de 2025
Equipe de call center usando headsets e computadores em linha; foco em atendente sorridente ao teclado.

Manter a comunicação sempre ativa é um desafio para qualquer empresa. Afinal, nem sempre há […]

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Centrais telefônicas modernas: saiba o que mudou e o que sua empresa está perdendo

2 de setembro de 2025
Equipe de atendimento em call center usando headsets e computadores em escritório moderno.

As centrais telefônicas modernas se tornaram o novo padrão para empresas que desejam mais eficiência, […]

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Ramal IP: o que é e como ele transforma a comunicação da sua empresa

21 de agosto de 2025
Profissionais de call center atendendo clientes com headsets em ambiente corporativo.

Em um mundo cada vez mais conectado, como sua empresa se comunica faz toda a […]

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Como bloquear um número indesejado no seu sistema PABX

19 de agosto de 2025

Receber chamadas indesejadas no ambiente corporativo é mais comum do que parece. Telemarketing insistente, spam […]

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O que é uma central de atendimento inteligente? Entenda o conceito e veja exemplos práticos

4 de agosto de 2025
Profissional de atendimento com headset usando smartphone em mesa com computador, simbolizando central inteligente.

Você já ouviu falar sobre central de atendimento inteligente? Se não, precisa conhecer, pelo bem […]

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Você sabe quanto tempo sua equipe perde sem um discador automático?

28 de julho de 2025
Profissional em escritório checa o relógio com expressão preocupada, simbolizando tempo perdido sem automação.

Sua equipe está sendo realmente produtiva? Essa pergunta pode parecer simples, mas pode abrir os […]

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Reduza o tempo de atendimento em 50% com soluções integradas de voz e IA

23 de julho de 2025
Homem jovem aciona fone de ouvido Bluetooth com gesto, simbolizando atendimento por voz integrado a IA.

As soluções integradas de voz e IA vêm sendo cada vez mais importantes quando falamos […]

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