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Melhores práticas de gestão de leads para acelerar o fechamento de vendas por telefone

23 de outubro de 2026
Vendedor usando headset diante de um computador em uma operação de gestão de leads por telefone.

Gestão de leads exige rapidez no atendimento, critérios de qualificação e acompanhamento até a decisão […]

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O que é MRR e como o atendimento integrado ajuda a aumentar sua receita recorrente

21 de outubro de 2026
Homem ruivo com headset atendendo em um call center, ilustrando o atendimento ao cliente na gestão do MRR.

MRR pode crescer nas vendas e desaparecer nos cancelamentos.  Para provedores de internet e empresas […]

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Como usar técnicas de televendas para aumentar o ticket médio

19 de outubro de 2026
Profissional de televendas usando headset para aumentar o ticket médio em uma operação de vendas.

Ticket médio não aumenta apenas com mais ligações. Em operações de televendas pressionadas por CAC […]

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O poder das perguntas abertas na qualificação e fechamento de vendas B2B com PABX

16 de outubro de 2026
Profissional utilizando PABX em ligação com perguntas abertas em vendas B2B

Perguntas abertas transformam uma ligação comercial de um interrogatório em um diagnóstico.  Em operações de […]

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Como lidar com o cliente impaciente no suporte técnico do seu provedor de internet

14 de outubro de 2026
Cliente impaciente sendo atendido por profissional de suporte técnico de provedor de internet

Um cliente impaciente pode transformar uma ocorrência técnica em um problema de retenção para o […]

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Como mapear e antecipar as necessidades dos clientes no mercado de telecom

12 de outubro de 2026
Atendente identifica necessidades dos clientes em uma central de atendimento de telecom

Necessidades dos clientes de telecom não aparecem apenas quando o assinante abre um chamado.  Muitas […]

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Venda mais pelo telefone: 7 técnicas de vendas para provedores de internet

9 de outubro de 2026
Profissional aplicando técnicas de vendas por telefone em um provedor de internet

Neste post, abordamos as 8 técnicas de vendas por telefone indispensáveis para sua empresa alavancar o seu time comercial. Confira.

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Telefonia convencional: o que é, limitações e por que modernizar na sua empresa

7 de outubro de 2026
Executivo usando telefonia convencional em ambiente empresarial

Melhorar o atendimento ao cliente de provedores de internet é uma necessidade da sua empresa? Confira dicas de especialistas do mercado ISP para aplicar hoje mesmo!

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Como a Inteligência Artificial muda todos os dias a forma de nos comunicarmos nas organizações

8 de outubro de 2026
Inteligência artificial aplicada à comunicação nas empresas

Você pode não ter percebido ainda, mas a Inteligência Artificial (IA) está cada vez mais presente no nosso dia a dia. E não se trata de um tema que remeta somente aqueles filmes futuristas, com tecnologias que até hoje parecem impossíveis.

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Como aumentar a taxa de contato das suas campanhas ativas com um discador automático

2 de outubro de 2026
Mulher atendendo cliente em call center com discador automático para aumentar a taxa de contato.

Taxa de contato é um dos indicadores que mais impactam a rentabilidade de uma operação […]

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