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Native Consulting

Consulting: Atendimentos que geram resultados.

A Native possui um time de especialistas para realizar um diagnóstico de sua empresa e elaborar processos para garantir o melhor atendimento e gestão ao cliente por parte de sua equipe, seja para vender, prestar atendimento técnico, cobrar ou conduzir qualquer situação.
Aliando esforços entre sua equipe e o time da Native Consulting, juntos, construímos para sua empresa mais que um atendimento, a experiência que o seu cliente deseja, o sucesso que você procura.

Customer Success

Os problemas que serão explorados, analisados e solucionados através da Native Consulting estão relacionados aos principais pilares que sustentam e impactam diretamente a experiência de sucesso do cliente. São eles:
Pessoas

Sua equipe precisa estar treinada para propiciar a melhor experiência ao cliente.

Estratégias

Realizamos diagnóstico situacional e propomos novas estratégias para seu sucesso.

Processos

Ajudamos a definir processos para gerenciar e aperfeiçoar o atendimento.

Tecnologia

Garantimos os melhores resultados com o uso das tecnologias contratadas.

Juntos, construímos para sua empresa mais que um atendimento, a experiência
que o seu cliente deseja, o sucesso que você procura.

Entrar em Contato

1. O que é o Native Consulting?

É um novo serviço de consultoria que conta com profissionais qualificados para realizar diagnósticos e implementar projetos relacionados ao relacionamento de sua empresa com os clientes.




2. Preciso ser cliente das tecnologias Native?

Não! Obviamente gostaríamos que você contasse com nossas ferramentas, mas se não for o caso, prestaremos o serviço de consultoria normalmente, analisando, inclusive, a eficácia das soluções em uso.




3. Já sou cliente Native. Tenho direito ao pacote Consulting?

Todos os clientes Native possuem suporte técnico personalizado, além do acompanhamento constante do uso das ferramentas. O serviço Native Consulting, no entanto, deverá ser contratado separadamente, dando início a um novo projeto. Confira os preços especiais para clientes antigos!




4. Quem são os consultores?

A Native possui uma equipe multidisciplinar de consultores, capaz de construir estratégias de atendimento que, aliadas as tecnologias oferecidas, transformarão seus resultados




Dúvidas?

Respondemos aqui as perguntas mais comuns, feitas durante nossos atendimentos e prospecções. Caso tenha outras dúvidas, não hesite em enviar através de nosso formulário de contato.

Vamos bater um papo?

Conheça nossa equipe de consultores e dê início a um projeto especial conosco!