PABX Virtual | Telefonia IP

Liberdade de telefonia com central virtual.

A Native IP oferece tecnologia de PABX IP, integrando Voz, Chat e Videoconferência para uma comunicação mais fluida e produtiva. Nossa solução de PABX IP permite a criação de ramais que podem ser utilizados via software no computador ou celular. Combinada à telefonia IP, essa tecnologia proporciona benefícios como chamadas gratuitas para fixos e móveis no Brasil, além de mobilidade, escalabilidade e personalização.

  • ✅ Economia: Diminua os custos eliminando a necessidade de infraestrutura física e evitando tarifas adicionais em chamadas.
  • ✅ Mobilidade: Realize atendimentos de qualquer lugar e a qualquer hora, utilizando nossos softphones para desktop e celular.
  • ✅ Escalabilidade: Comunicação sem restrições – ramais, chat e videoconferências ilimitados, adaptando-se ao crescimento da sua empresa.
  • ✅ Automações: Integração fácil e eficiente com sistemas ERP e CRM, otimizando a operação e melhorando a produtividade.

 

PABX Virtual: a central telefônica em nuvem que transforma a comunicação da sua empresa

 

O PABX virtual, também conhecido como PABX IP ou central telefônica virtual, representa a evolução dos sistemas de telefonia corporativa.

Diferente do PABX tradicional, que exige uma central física dentro da empresa com cabos e aparelhos fixos, o PABX virtual opera totalmente pela internet usando a tecnologia VoIP (Voz sobre IP).

Essa modernização acompanha a transformação digital de empresas que buscam reduzir custos, ganhar flexibilidade e modernizar a comunicação interna e externa. Com o PABX em nuvem, não é mais necessário depender de uma infraestrutura física cara ou rígida, tornando o gerenciamento das chamadas mais prático e escalável.

 

 

 

Como o PABX virtual funciona na prática

Esse sistema utiliza protocolos VoIP e SIP para transmitir chamadas pela internet. Isso significa que os ramais não precisam mais ser físicos, podendo ser criados e gerenciados diretamente via software.

Através de ramais digitais em computadores e celulares, qualquer dispositivo pode se tornar um ramal da central, bastando instalar um aplicativo ou softphone. Com isso, os colaboradores podem atender chamadas de qualquer lugar com internet, garantindo flexibilidade e continuidade no atendimento e eliminando a necessidade de uma central física e de investimentos em hardware complexo, já que toda a operação ocorre na nuvem.

Mesmo funcionando remotamente, o PABX virtual oferece os mesmos recursos de uma central tradicional: filas de atendimento, transferência de chamadas, gravação e URA (atendimento eletrônico).

 

Vantagens do PABX virtual que fazem diferença para empresas

Adotar uma central telefônica virtual traz benefícios claros para quem deseja modernizar a comunicação corporativa:

 

Redução de custos

menos investimento em equipamentos e tarifas mais baixas para chamadas, incluindo interurbanas e nacionais

 

 

Mobilidade total

equipes remotas ou híbridas mantêm a comunicação da empresa de qualquer lugar

Escalabilidade

ramais podem ser adicionados ou removidos rapidamente, acompanhando o crescimento da empresa

 

 

Integração digital

chats, videoconferências e outras ferramentas podem ser integrados, centralizando toda a comunicação corporativa

 

O PABX remoto é uma solução prática e muito estratégica para empresas que buscam eficiência, flexibilidade e centralização dos canais de atendimento.

 

Quando investir em um PABX virtual é a escolha certa

 

O PABX em nuvem é ideal para diferentes tipos de negócio, principalmente:

Em todos esses cenários, esse sistema garante praticidade, eficiência e escalabilidade.

✅ Equipes remotas ou híbridas, que precisam atender de diferentes locais sem perder qualidade de comunicação

✅ Pequenas e médias empresas, que querem reduzir custos de telefonia e simplificar a gestão de ramais

✅ Call centers e setores de atendimento, que exigem recursos como filas de espera, gravação de chamadas e distribuição inteligente de ligações

 

 

 

PABX virtual da Native IP: diferenciais que sua empresa precisa conhecer

Ao escolher o sistema da Native IP, sua empresa conta com vantagens exclusivas:

Chat

Facilita a troca de mensagens e arquivos entre os usuários do nosso PABX, além de oferecer relatórios detalhados para monitoramento das conversas.

Videoconferência

Uma solução completa para videoconferências, com controle de áudio e vídeo, compartilhamento de tela, chat integrado, gestão de participantes por fila, gravação de reuniões, envio de convites e muito mais.

Gravação das Chamadas

Permite a gravação de todas as ligações sem a necessidade de adquirir licenças adicionais.

Painel de Telefonista

Solução completa para administrar todos os ramais da empresa, com visualização em tempo real do status dos usuários (em chamada, ausente ou ocupado) e um sistema eficaz de gestão das ligações recebidas, organizado por departamentos ou setores.

Agenda de Ramais

Uma agenda inteligente que possibilita aos usuários identificar rapidamente o status dos ramais, evitando tentativas improdutivas e otimizando o tempo de resposta.

  • Videoconferência

    • Videoconferência

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    • Reuniões internas ou com clientes
    • Sem limite de tempo
    • Gravação para revisão e compartilhamento
    • Múltiplas salas para diferentes equipes e projetos

    Principais dúvidas sobre PABX virtual

     

    Qual é a diferença entre PABX virtual e PABX tradicional?

    O PABX tradicional depende de equipamentos físicos instalados na empresa. Já o PABX virtual funciona na nuvem, sem necessidade de hardware, usando a internet para gerenciar chamadas.

    Preciso de um telefone fixo ou posso usar apenas o celular/computador?

    Não é necessário ter telefone fixo. Com o PABX virtual, qualquer computador ou smartphone pode se tornar um ramal da central.

    Como a qualidade da internet afeta as chamadas VoIP?

    Uma conexão estável garante ligações claras e sem interrupções. A Native IP ajuda a configurar a rede para otimizar a qualidade das chamadas.

    O PABX virtual funciona quando a internet cai?

    Em caso de falha de conexão, as chamadas podem ser redirecionadas para outro número de backup, evitando perdas de atendimento.

    É possível integrar videoconferência e chat ao PABX?

    Sim, o PABX virtual da Native IP permite integração com videoconferência, chats e CRMs, centralizando a comunicação da empresa.

     

    PABX virtual da Native IP: leve sua central telefônica para a nuvem

    O futuro da comunicação corporativa é digital. E com o PABX virtual da Native IP, sua empresa reduz custos, aumenta a eficiência e garante mobilidade para equipes remotas.

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