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A transformação digital chegou também à forma como as empresas se comunicam. Hoje, manter uma […]
Durante muito tempo, o papel dos call centers foi encarado como apenas o de canais […]
A gestão de call centers é um dos pilares da experiência do cliente. Quando bem […]
Se antes a comunicação empresarial dependia de estruturas físicas, servidores e muitos metros de cabeamento, […]
A comunicação é uma das bases para o bom funcionamento de qualquer negócio. E, assim […]
A comunicação corporativa tornou-se uma peça-chave para o sucesso dos negócios. E, nesse cenário, escolher […]
Em operações de call center, cada segundo conta. Empresas que trabalham com grandes volumes de […]